ضمانت هفت روزه
🛡️ ضمانت خرید و بازگشت وجه در هما الکترونیک
اعتماد شما به هما الکترونیک آغاز یک همکاری بلندمدت و ارزشمند برای ماست. ما متعهد هستیم خریدی شفاف، منصفانه و بدون هزینههای پنهان را برای شما فراهم کنیم. در هما الکترونیک، مبلغ درجشده برای هر محصول، قیمت نهایی آن است و هیچ هزینه اضافهای مانند مالیات یا عوارض پس از خرید از شما دریافت نخواهد شد. تنها هزینهای که ممکن است به مبلغ سفارش افزوده شود، هزینه ارسال است که بر اساس محل تحویل محاسبه شده و پیش از نهایی شدن سفارش بهصورت شفاف نمایش داده میشود.
✅ ضمانت ۷ روزه بازگشت کالا و بازپرداخت وجه (۱۰۰٪)
هما الکترونیک این اطمینان را به شما میدهد که در صورت بروز هر یک از شرایط زیر، امکان بازگشت کالا و دریافت کامل وجه پرداختی تا ۷ روز پس از خرید برای شما فراهم است:
- عدم تطابق مشخصات درجشده در سایت با مشخصات واقعی محصول
- عدم اصالت کالا در مواردی که محصول بهعنوان اصل و اورجینال معرفی شده است
- وجود ایراد ظاهری در کالا (مشروط بر اعلام موضوع حداکثر تا ۲ ساعت پس از تحویل کالا به واحد پشتیبانی)
- نامعتبر یا تقلبی بودن ضمانتنامه محصول (در صورت دارا بودن گارانتی)
- نو نبودن کالا، وجود نقص فنی یا ظاهری، یا کسری اقلام و متعلقات اصلی محصول (بهجز مواردی که ذاتاً جزو بستهبندی محصول محسوب نمیشوند)
💳 شرایط بازپرداخت وجه
بازگشت وجه تنها به همان حسابی انجام میشود که پرداخت سفارش از آن صورت گرفته است و امکان واریز وجه به حساب شخص یا شماره حساب دیگر وجود ندارد.
هدف ما در هما الکترونیک، این است که خرید شما فقط یک سفارش نباشد؛ بلکه تجربهای مطمئن، شفاف و رضایتبخش باشد. در صورت هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی ما همواره پاسخگوی شماست.