تایید و پرداخت فاکتور توسط خریدار به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت هماالکترونیک میباشد.
📜 قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی هما الکترونیک
کاربر گرامی؛
استفاده از خدمات و ثبتنام در فروشگاه اینترنتی هما الکترونیک، مستلزم مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت است. ثبتنام شما بهعنوان کاربر، بهمنزله آگاهی از این قوانین و قبول کلیه شرایط درجشده در این صفحه خواهد بود.
🛒 شرایط خرید آنلاین از هما الکترونیک
خرید اینترنتی از هما الکترونیک صرفاً از طریق وب سایت رسمی homaelectronic.com امکانپذیر است. هرگونه سوءاستفاده از نام، برند یا هویت فروشگاه هما الکترونیک پیگرد قانونی خواهد داشت.
💰 سیاست قیمتگذاری
قیمت کالاها بر اساس اصل مشتریمداری و شرایط بازار تعیین میشود.
با توجه به نوسانات بازار، امکان تغییر قیمتها در بازههای زمانی مختلف وجود دارد.
پس از ثبت نهایی سفارش و تأیید پرداخت، هیچگونه تغییر قیمتی (افزایش یا کاهش) در فاکتور اعمال نخواهد شد.
در صورت بروز خطای سیستمی یا درج قیمت غیرواقعی و مغایر با عرف بازار، هما الکترونیک این حق را دارد که سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب پرداختکننده بازگرداند.
با ثبت سفارش، مشتری میپذیرد که در چنین شرایطی حق اعتراض نخواهد داشت.
📦 ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
پرداخت و تأیید نهایی فاکتور بهمنزله پذیرش کامل قوانین فروشگاه است.
پس از ثبت سفارش، امکان تغییر آدرس یا روش ارسال وجود ندارد.
مطابق دستورالعمل مراجع قانونی، کالا تنها به خریدار یا تحویلگیرنده معرفیشده و پس از احراز هویت تحویل داده میشود.
کلیه سفارشها پس از ثبت، از طریق ارسال پیامک در صف پردازش قرار میگیرند.
در صورت اتمام موجودی کالا، حتی پس از ثبت سفارش، هما الکترونیک مجاز به لغو سفارش یا پیشنهاد کالای جایگزین خواهد بود.
⏱️ زمان ارسال سفارشها
هما الکترونیک تمام تلاش خود را برای ارسال سریع سفارشها بهکار میگیرد؛ با این حال، در ایام پرترافیک مانند مناسبتها و تعطیلات رسمی، ممکن است زمان ارسال با تأخیر مواجه شود.
🔄 شرایط بازگشت کالا و انصراف از خرید
در صورت درخواست عودت، کالا باید کامل، سالم، با بستهبندی مناسب و بیمهشده به آدرس فروشگاه ارسال شود.
هرگونه آسیب در مسیر بازگشت، در صورت عدم بستهبندی یا بیمه مناسب، بر عهده خریدار خواهد بود.
در صورت تأیید نقص فنی کالا و پذیرش شرایط ضمانت ۷ روزه، هزینه بازگشت کالا بر عهده هما الکترونیک خواهد بود.
🚚 خسارتهای احتمالی در حملونقل
خریدار موظف است هنگام تحویل، بستهبندی و سلامت کالا را بررسی نماید.
در صورت مشاهده آسیب، باید موضوع در حضور مأمور حملونقل صورتجلسه شده و از دریافت کالا خودداری شود.
اطلاعرسانی به هما الکترونیک باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت انجام شود.
مسئولیت خسارتهای ناشی از حمل بر عهده شرکت حملونقل یا بیمهکننده آن است؛ با این حال، هما الکترونیک پیگیری لازم را انجام خواهد داد.
بررسی ظاهری کالا باید حداکثر تا ۲ ساعت پس از دریافت انجام شود؛ در غیر این صورت مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
💳 شرایط پرداخت و بازگشت وجه
در پرداختهای کارتبهکارت یا واریز به حساب، ثبت دقیق اطلاعات پرداخت الزامی است.
بررسی و تأیید این پرداختها تنها در روزهای کاری انجام میشود.
بازگشت وجه فقط به همان حسابی که پرداخت از آن انجام شده صورت میگیرد و امکان واریز به حساب شخص دیگر وجود ندارد.